Trends in der Industrie
Trends in der Industrie
Die Verbraucher sind die treibende Kraft des Einzelhandels. Die Grundlage des intelligenten Einzelhandels ist der Fortschritt von Wissenschaft und Technologie. Die Entwicklungsrichtung des Einzelhandels h?ngt von der Interaktion ab, welche neuen Produkte entstehen und wie sie auf die Nachfrage der Verbraucher abgestimmt sind.
- Technischer Fortschritt für mehr Erfahrung und effizienteren Betrieb
Technologien werden in verschiedenen Einzelhandelsszenarien eingesetzt, um nicht nur das Kundenerlebnis zu verbessern, sondern auch eine datenbasierte Betriebsverwaltung zu unterstützen. Technologie und Einzelhandel werden kombiniert, wodurch neue Gesch?ftsmethoden entstehen, wie z. B. unbeaufsichtigte Gesch?fte. Technologie spielt auch beim Aufbau der Logistikinfrastruktur eine wichtige Rolle.
- Digital, Omnichannel und mit flexiblen Lieferketten
Der neue Einzelhandel ist digital, Omnichannel und verfügt über flexible Lieferketten. Die Digitalisierung ist das Kernmerkmal und auch die Grundlage für Flexibilit?t im Omnichannel-Einzelhandel und in Lieferketten.

L?sungsvorteile
Typische Szenarien

Smart Store
Wendet IoT, KI und Big Data in Einzelhandelsgesch?ften an, um das Kundenerlebnis und die Verkaufsleistung zu verbessern.
L?sungsarchitekturen

Beschreibung
Bietet Einzelh?ndlern umfassenden Support mit Cloud-Services wie IaaS, PaaS, KI und Big Data. L?sst sich in ISV-Serviceplattformen integrieren, um Einzelh?ndler bei der Erstellung von Omnichannel, intelligenten Gesch?ftsformularen zu unterstützen.
Highlights
● Ein ?u?erst zuverl?ssiges Framework für Cloud-Service-Produkte schützt Services.
● Serviceneutralit?t.
● Leistungsstarke Cloud-Services unterstützen eine schnelle Servicebereitstellung.
● Erweitertes Sicherheitssystem.
● Intelligente Cloud-Services erm?glichen den intelligenten Einzelhandel.
● Unterstützung für verteilte Anwendungen basierend auf der Microservice-Architektur.
Gesch?ftliche Herausforderungen
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?nderung der Shopping-Pr?ferenzen
Mit dem boomenden E-Commerce wird ein immer kleinerer Teil der Kundeneink?ufe in Ladengesch?ften get?tigt. Traditionelle Einzelh?ndler müssen ein neues Einkaufsmodell einführen, wenn sie dem harten Wettbewerb standhalten wollen.
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Ver?nderte Gesch?ftsmodelle
Traditionelle Einzelh?ndler konzentrieren sich auf Waren und Ladengesch?fte. Die Verlagerung der Gesch?ftsmodelle im Einzelhandel ver?ndert jedoch die Beziehungen zwischen Einzelh?ndlern und Kunden, sodass Einzelh?ndler sich entsprechend anpassen müssen.
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Inkonsistentes Kundenerlebnis
Isolierte IT-Infrastrukturen und Betriebsteams k?nnen Online- und Offline-Kunden, Mitglieder, Güter, Best?nde und Bestellungen nicht integrieren. Online- und Offline-Kundenerlebnisse sind inkonsistent.
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Fehlender Datenantrieb
Da es keine einheitliche Kundenansicht gibt, k?nnen traditionelle Einzelh?ndler potenzielle Kunden nicht identifizieren und das Cross-Selling nicht steigern. Einzelh?ndler k?nnen Betriebsdaten nicht in Echtzeit anzeigen und analysieren.